Kebijakan Pengembalian (Refund) & Garansi

Setiap suku cadang yang dibeli melalui platform online maupun langsung di outlet bengkel Anugerah 88 dijamin 100% original dari pabrikan resmi (Honda AHM, Yamaha Genuine Parts, Suzuki Genuine Parts, dan merek oli/part resmi terpercaya). Kami menyediakan perlindungan pengembalian dana (refund) atau penukaran barang (replacement) dalam jangka waktu:

Pengembalian suku cadang dapat diproses jika memenuhi kondisi berikut:

• Barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan (salah part number, beda tipe motor, atau beda varian).
• Terdapat cacat produksi bawaan dari pabrik yang diverifikasi oleh tim teknisi kami.
• Barang mengalami kerusakan fisik saat transit kurir, dibuktikan dengan video rekaman unboxing paket tanpa jeda (cut).
• Kemasan bungkusan resmi part, hologram keaslian, dan stiker barcode masih lengkap dan belum dibuang.

Untuk menjamin kualitas dan keamanan konsumen berikutnya, barang dengan ketentuan di bawah ini tidak dapat kami terima kembali:

Bagi pelanggan yang melakukan servis motor, tune-up, servis CVT, maupun overhaul di bengkel fisik kami di Jl. Imam Bonjol No. 112-A Kota Tanjung Balai, kami memberikan garansi perbaikan selama 14 hari kalender. Jika terdapat ketidaknyamanan seperti motor brebet, getar CVT, atau keluhan lain pada area yang diservis, bawa kembali motor Anda dan kami perbaiki secara cuma-cuma tanpa tambahan ongkos jasa pengerjaan.